ПРОГРАММА  КУРСА  "Менеджер по персоналу"(36 астроном.часов)

Специализированный авторский курс Леси Дмитриевны Мусиенко
"Менеджер по персоналу. Управление персоналом в организациях"

Курс предназначен для: 
- начинающих менеджеров по персоналу, которые хотят систематизировать свой опыт и получить новые знания
- инспекторов по кадрам, желающим расширить свои знания и получить должность менеджера по персоналу
- руководителей, для которых важны знания, навыки и технологии управления персоналом для совершенствования   управленческих компетенций
Цель курса:
дать целостное представление о системе управления персоналом и выработать  навыки  в отдельных HR функциях

Структура курса:

1. Введение в систему управление персоналом
Из чего состоит система управления персоналом
Виденье, миссия и цель HRM
Задачи управления персоналом 
Место и  роль управления персоналом  в стратегии развития компании
HRM бизнес-процессы
Ожидания бизнеса и требования к HR менеджерам
Роль управления персоналом  в наращивании  активов  бизнеса
2. Кадровый аудит и планирование
Цель и инструменты  кадрового аудита
Документы  регламентирующие работу с персоналом и их назначение
Процедура  внедрения  регламентирующих  документов
Составляющие HR планирования
HR бюджет- формирование, защита и контроль реализации
Практическая работа по процедуре HR аудита и планирования деятельности
3. Корпоративная и организационная  и культура
Определение этапа развития организации и типа корпоративной культуры
Роль HR  на разных этапах развития компании
Политика управления персоналом
Инструменты повышения лояльности персонала
Организационная культура этапы и механизмы ее совершенствования
Практическая работа по определению типа  и этапа развития корпоративной и организационной культуры
4. Подбор персонала
Планирование потребности в персонале 
Процедура подбора
Заявка на подбор персонала
Составление профиля идеального кандидата
Эффективное объявление
Источники и методы профессионального поиска  персонала
Назначение прямого поиска и Head hunting
Построение  взаимодействия с руководителями при подборе персонала.
5. Методы отбора  персонала.
Использование кейсов и тестов при подборе персонала
Интервью виды, структура, этапы
Открытые вопросы
Методы развития навыка активного слушанья
Типы кандидатов
Использование компетенций при подборе персонала
Окончание подбора. Предложение о работе
Практическая работа по процедуре подбора персонала
6. Адаптация персонала
Выход на работу. Организация рабочего места
Виды и методы адаптации
Испытательный срок и этапы адаптации 
Документы,  регламентирующие адаптацию
Управление текучестью кадров
Написание плана адаптации работника
7. Развитие персонала
Оценка потребности в обучении 
Планирование развития
Создание системы обучения персонала
Формы, методы и инструменты обучения и развития персонала
Обучение внутри компании 
Наставничество
Выбор провайдеров  обучения
Практическая работа по написанию плана развития  работника
8. Мотивация
Цель, методы и инструменты материальной и нематериальной мотивации Мотиваторы у разных категорий персонала
Нематериальная мотивация ее виды и особенности применения
Принципы формирования KPI (Key Performance Indicators) как основного инструмента измерения достижения поставленных целей и фундамент для построения системы материальной мотивации
Практическая работа по составлению KPI менеджера по персоналу
9. Оценка персонала
Суть и задачи
Виды, возможности и риски  оценки: 360º,   KPI  и  компетенций
Процедуры проведения оценки  
Аттестация - задачи, этапы и методы проведения
Документы необходимые для проведения аттестации
Результаты оценки
Кадровый резерв-  формирование и работа с кадровым резервом
Практическая работа по процедуре оценки персонала
10. Управление поведением персонала
Конфликты суть, виды и причины
Алгоритм управления конфликтом
Конструктивная и деструктивная обратная связь
Стресс и особенности работы человеческого мозга
Категории персонала и дисциплина. Механизмы управления дисциплиной
Увольнение персонала
Процедура увольнения
Исходящее интервью
11. Коучинг
Место коучинга в подборе и системном развитии персонала
Отличия коучинга от тренинга, консультирования, наставничества и психотерапии
Коучинг как  инструмент повышения эффективности персонала и улучшения коммуникаций
Виды и назначение  коучинга
Инструменты коучинга
Использование коучинга HR бизнес процессах
Практическая работа по использованию коучинга при подборе персонала
12. Управление изменениями
Роль HR менеджера 
Инструменты  минимизации рисков для бизнеса 
Цель, этапы и план изменений
Сопротивление переменам и методы их преодоления
Роль мотивации
Внутренние коммуникации и их роль в промотировании перемен

Формы обучения:
Интерактивная групповая работа с элементами лекции и отработкой практических навыков.
Продолжительность курса 36 часов